Условия за Използване

1. Общи положения

Добре дошли в SilaBG! Тези Общи условия за използване ("Условията") регулират вашето използване на нашия уебсайт и фитнес консултантски услуги. Използвайки нашите услуги, вие се съгласявате с тези условия в пълния им обхват.

Важно:

Моля, прочетете внимателно тези условия преди използване на нашите услуги. Ако не се съгласявате с някои от условията, не използвайте нашите услуги.

2. Описание на услугите

2.1. Фитнес консултации

SilaBG предоставя професионални фитнес консултации, включващи:

Персонализирани програми за тренировки
Консультации за здравословно хранене и начин на живот
Проследяване на прогреса и корекции в програмата
Мотивационна подкрепа и насоки
Образователни материали за фитнес и здраве

Важно уточнение:

Нашите услуги са фитнес и уелнес консултации и НЕ представляват медицински съвет или лечение. За медицински въпроси винаги се консултирайте с квалифициран лекар.

3. Задължения на потребителя

3.1. Предоставяне на точна информация

Предоставяте точна и актуална информация за здравословното си състояние
Съобщавате за всякакви медицински състояния или ограничения
Уведомявате за промени в здравословното си състояние
Предоставяте коректни контактни данни

3.2. Отговорно използване

Следвате препоръките в рамките на вашите възможности
Спирате упражненията при дискомфорт или болка
Консултирате се с лекар преди започване на програмата
Не споделяте персонализираните си програми с други лица
Зачитате интелектуалната собственост на SilaBG

4. Резервации и плащания

4.1. Резервация на консултации

Резервациите се потвърждават чрез имейл или телефон
Възможно е препланиране до 24 часа преди консултацията
При неявяване без предизвестие може да се начисли такса

4.2. Ценообразуване и плащания

Цените са посочени в български лева (BGN) с включен ДДС
Плащанията се извършват предварително или според договореното
При месечни планове плащането се извършва в началото на всеки месец
Възможни начини на плащане: банков превод, карта, в брой

4.3. Анулиране и възстановяване

Възможно е анулиране на услугата до 48 часа преди консултацията
При анулиране от наша страна пълно възстановяване на платената сума
При анулиране от клиента възстановяването зависи от условията на плана
Възстановяванията се извършват в срок до 14 работни дни

5. Интелектуална собственост

Всички материали на уебсайта и предоставени програми са собственост на SilaBG:

Тренировъчни програми и планове
Хранителни препоръки и материали
Текстове, изображения и видеа
Методики и подходи
Логота и търговски марки

Забранено е копирането, разпространението или комерсиалното използване на нашите материали без писмено разрешение.

6. Отказ от отговорност

6.1. Медицински отказ от отговорност

SilaBG НЕ предоставя медицински съвети или лечение
Не заместваме консултации с лекар или друг медицински специалист
Препоръчваме медицинска консултация преди започване на нова фитнес програма
При здравословни проблеми или съмнения консултирайте се с лекар

6.2. Резултати и гаранции

Не гарантираме конкретни резултати или постижения
Резултатите зависят от индивидуалните усилия и обстоятелства
Всеки организъм реагира по различен начин на тренировките
Успехът зависи от последователността и ангажираността на клиента

6.3. Ограничение на отговорността

SilaBG не носи отговорност за:

Наранявания, възникнали при упражняване
Здравословни проблеми, свързани с неразкрити медицински състояния
Непридържане към препоръките и указанията
Индиректни или последващи щети

7. Забранени действия

При използване на нашите услуги е забранено:

Предоставяне на невярна или подвеждаща информация
Използване на услугите за незаконни цели
Копиране или разпространяване на нашите материали
Нарушаване на авторските права
Създаване на фалшиви профили или самоличности
Злоупотреба с личните данни на други потребители
Използване на автоматизирани системи за достъп до уебсайта

8. Поверителност и данни

Защитата на вашите лични данни е наш приоритет. Обработката на данни се регулира от нашата Политика за поверителност.

8.1. Конфиденциалност

Поддържаме строга конфиденциалност на споделената информация
Здравните данни се обработват с повишена защита
Не споделяме лични данни с трети страни без съгласие
Прилагаме съвременни мерки за сигурност на данните

9. Прекратяване на услугата

9.1. От страна на клиента

Можете да прекратите услугата по всяко време с писмено уведомление
Възстановяването на средства зависи от типа план и времето на уведомлението
При месечни планове - уведомление до 7 дни преди следващия период

9.2. От страна на SilaBG

Запазваме си правото да прекратим услугите при:

Нарушение на тези условия
Неплащане на дължимите суми
Неподходящо поведение към персонала
Медицински причини, правещи услугата неподходяща

10. Приложимо право и юрисдикция

Тези условия се регулират от българското законодателство
Всички спорове се решават от компетентните български съдилища
При възможност предпочитаме решаване на спорове чрез медиация
Условията са съставени в съответствие с българския Закон за защита на потребителите

11. Промени в условията

Можем да актуализираме тези условия по всяко време. При съществени промени:

Ще ви уведомим чрез имейл или уебсайта
Новите условия влизат в сила след уведомлението
Продължаването на използването означава съгласие с промените
Можете да прекратите услугата, ако не се съгласявате с промените

12. Контактна информация

За въпроси относно тези условия се свържете с нас:

Имейл: [email protected]
Контактна форма на уебсайта
Телефон: посочен при първоначален контакт

Заключителни разпоредби

Използвайки услугите на SilaBG, потвърждавате че сте прочели, разбрали и се съгласявате с всички условия в този документ. Ако имате въпроси или се нуждаете от уточнения, моля свържете се с нас преди използване на услугите.

Версия: 1.0 | Дата: януари 2025 г.